การเตรียมความพร้อมก่อน
ทำการช่วยเหลือออนไลน์
(Remote Assistance)
1. ให้ทำการดาวน์โหลดโปรแกรม Remote Call ที่หน้าแถบ App (มุมซ้ายบนของหน้าจอ) และคลิก “Printing App Center”
2. ทำการ SIGN IN เข้าสู่ระบบ
หรือสมัครสมาชิกใหม่โดยการเลือก Sign up now.
3. ทำการดาวน์โหลดโปรแกรม Remote Call เพื่อติดตั้งลงในเครื่อง (ดาวน์โหลดทั้ง 2 ไฟล์)
4. เมื่อนัดเวลากับทางบริษัทแล้วให้ทำการเข้าโปรแกรม Remote Call และทำการขั้นตอนเพื่อรอขอหมายเลขจากทางบริษัทฯ เพื่อทำการแก้ไขผ่านเครือข่าย